Pieniądze największą bolączką w leczeniu stomatologicznym. Ból i strach na dalszych miejscach

​​​​​​​Jak wynika z niedawno opublikowanego raportu, zbyt wysokie koszty wizyt lub leczenia są najczęściej wskazywaną barierą w korzystaniu z usług stomatologicznych. Wymienia je 41,9 proc. Polaków. Na drugim miejscu w rankingu znajduje się ogólny strach przed lekarzem lub tzw. białym fartuchem, podawany przez 36,7 proc. badanych. Na trzeciej pozycji widać obawę przed bólem, którą deklaruje 27,2 proc. osób. Do leczenia zniechęca także długie oczekiwanie na specjalistę – 25,6 proc. Negatywne doświadczenia z wcześniejszych wizyt mają wpływ na 19,4 proc. ankietowanych.

Dzięki raportowi pt. „Bariery w leczeniu stomatologicznym Polaków. Edycja 2026", opartemu na specjalnym badaniu opinii publicznej, wiemy, co obecnie najbardziej demotywuje, odstrasza, zniechęca lub zwyczajnie irytuje rodaków w kwestii korzystania z usług stomatologicznych. Dla 41,9% osób są to zbyt wysokie koszty leczenia lub wizyt. Przy tym należy podkreślić, że każdy uczestnik badania mógł wskazać kilka kwestii.

Jak zaznacza dr n. med. Piotr Przybylski z Implant Medical – jeden ze współautorów ww. raportu, pierwszą obawą może być wysokość rachunku, zwłaszcza jeśli pacjent nie wie, jaki będzie ostateczny zakres leczenia, ile wizyt okaże się koniecznych i czy pojawią się dodatkowe koszty. Badanie jednak nie pozwala stwierdzić, ilu Polaków faktycznie rezygnuje z usług stomatologa z powodów finansowych, ale tak wysoki wynik wskazuje na silny potencjał do odkładania decyzji.

Raport pokazuje też, że 36,7% ankietowanych odczuwa ogólny strach przed tzw. białym fartuchem lub lekarzem. To więcej niż obawa przed bólem, wskazywana przez 27,2% respondentów. W opinii eksperta z Implant Medical, u części osób sam gabinet może uruchamiać napięcie jeszcze przed rozpoczęciem badania. Znaczenie ma m.in. język używany przez personel, wyjaśnienie kolejnych czynności oraz poczucie, że pacjent zachowuje wpływ na przebieg wizyty.

Z kolei prof. dr hab. n. med. Teresa Sierpińska stwierdza, że obawy o ból raczej wynikają z doświadczeń, niekoniecznie swoich, tylko kogoś z rodziny czy znajomych, a do tego z zamierzchłej przeszłości. Jak przekonuje prezes PTPS, leczenie stomatologiczne może się odbyć absolutnie bezboleśnie. Od wielu lat dotyczy to również świadczeń NFZ.

Dla 25,6% badanych ww. barierą jest długie oczekiwanie na specjalistę. Zdaniem prof. dr hab. n. med. Małgorzaty Pihut, to złożony problem. Wynika on z wielu faktów, takich jak wysokie wymagania akredytacyjne dla ośrodków, chcących prowadzić wieloletnie szkolenia specjalizacyjne. Jak podkreśla ekspertka, poziom edukacji lekarzy wiąże się bezpośrednio z tymi wymaganiami. Wobec tego realizacja specjalizacji nie powinna być równoważna z masowym szkoleniem prowadzonym przez jednostki, które nie są przygotowane do tego w stopniu wystarczającym.

Pierwszą piątkę obaw zamykają negatywne doświadczenia z poprzednich wizyt lub leczenia, wybrane przez 19,4% respondentów. Według autorów raportu, to istotna informacja dla gabinetów. Komunikacja z pacjentem, wyjaśnienie planu leczenia oraz reakcja na sygnalizowany dyskomfort mogą wpływać na późniejsze nastawienie do kolejnych wizyt. Nie można jednak na podstawie tego pytania określić, czego dokładnie dotyczyły negatywne doświadczenia. Mogły być związane m.in. z bólem, kosztami, zachowaniem personelu, jakością leczenia lub organizacją wizyty.

Podsumowując, prof. dr hab. n. med. Małgorzata Pihut przypomina, że zdrowie ogólne człowieka w znacznym stopniu jest uzależnione od poziomu higieny jamy ustnej i stanu zdrowia narządu żucia. I tak np. w przypadku leczenia protetycznego dynamiczny rozwój technologii laboratoryjnych i materiałowych niestety pociąga za sobą wzrost kosztów leczenia, a należy też pamiętać, że znaczna część stosowanych materiałów jest pochodzenia zagranicznego. Trzeba więc brać pod uwagę kursy walut, jak również sytuację geopolityczną na świecie i inne aspekty ekonomiczne. Właśnie dlatego dobre leczenie stomatologiczne, a w szczególności protetyczne, nie jest współcześnie bezpłatne, o czym warto uświadamiać pacjentów.

MondayNews Polska