„Konsumenckie ABC Seniora” - spotkanie z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów

Uśmiech sprzedawcy, wyjątkowa okazja i presja czasu – to najczęstsze pułapki, w jakie wpadają nieświadomi konsumenci. 27 stycznia 2026 roku podopieczni Centrum Opiekuńczo-Mieszkalnego w Pułtusku wzięli udział w warsztatach, które mogą uratować niejeden domowy budżet.

Spotkanie zorganizowane w ramach programu „Konsumenckie ABC Seniora” gościło wyjątkowego eksperta – Powiatowego Rzecznika Konsumentów, panią Dorotę Ciosek. Celem była nauka asertywności oraz poznanie mechanizmów, którymi posługują się nieuczciwi handlowcy.

Seniorzy, ze względu na swoją wrodzoną życzliwość i zaufanie, są grupą szczególnie narażoną na manipulacje. Podczas spotkania Rzecznik Konsumentów zwróciła uwagę na dwa główne zagrożenia:

• Jak rozmawiać z „miłym głosem” w słuchawce, by nie podpisać niechcianej umowy?
• Jak odróżnić autentyczny profesjonalizm od wyreżyserowanej manipulacji podczas pokazów produktów?

- Kluczem do bezpieczeństwa jest zachowanie zimnej krwi. Nie ulegajmy presji czasu – każda "okazja, która wygasa za minutę", jest sygnałem ostrzegawczym – przekonywała Dorota Ciosek.

Najważniejszym wnioskiem z warsztatów była świadomość, że konsument ma prawo do zmiany zdania. Uczestnicy dowiedzieli się m.in. o ustawowych terminach odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, co daje realne poczucie bezpieczeństwa w codziennych sytuacjach zakupowych.

Spotkanie zakończyło się wspólnymi podziękowaniami, które na ręce Rzecznika złożyła dyrektor placówki, Joanna Sobiecka. Edukacja seniorów to nie tylko teoria, to realna pomoc w walce z nieuczciwymi praktykami rynkowymi, które mogą spotkać każdego z nas.

Dzięki takim inicjatywom pułtuscy seniorzy wiedzą już, że w starciu z nieuczciwym sprzedawcą nie są sami – mają po swojej stronie prawo i wsparcie Powiatowego Rzecznika Konsumentów.

Źródło: powiatpultuski.pl